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| Il prodotto I.SY.D.E. - realizzato dalla Systemcafe srl- si configura come appartenente alla famiglia
dei software identificati nell'uso comune dall'acronimo C.R.M. (Customer Relationship Management). ISYDE si prefigge lo scopo di facilitare la gestione delle informazioni che supportano l'azione commerciale presso i clienti. In particolare ISYDE consente di: _Gestire le informazioni sui dati anagrafici principali dei clienti o dei potenziali clienti, facilitando il loro reperimento. _Gestire i dati dei singoli interlocutori appartenenti alle diverse aziende su cui si compie o si intende compiere un'azione commerciale. E' altresì importante identificare il ruolo di tali persone all'interno dell'azienda, i dati anagrafici principali e gli eventuali precedenti che li riguardano nelle relazioni col cliente. _Catalogare e successivamente visionare le azioni di interesse commerciale o amministrativo precedentemente effettuate sui singoli clienti o su gruppi di clienti dal commerciale di riferimento o da altri collaboratori: offerte, lettere, fax, email inviate o ricevute, invio di materiale (cataloghi, listini ecc.), telefonate significative, relazioni di incontri, inviti ad eventi ecc. _Schedulare ed organizzare i calendari delle visite con modalità dipendenti dal posizionamento geografico dei clienti, dalla loro importanza e da altri paramentri lasciati alla sensibilità del commerciale. _Consentire la condivisione in azienda delle diverse informazioni secondo politiche di sicurezza predefinite, evitando così che informazioni di interesse e proprietà aziendale siano disponibili ai singoli in modo esclusivo. _Gestire i dati per una o più aziende interne e/o aziende mandatarie.  < guarda e scarica la brochure |
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